1. Как узнать, одобрен ли мой займ?Решение по заявке принимается в период от 30 минут до 24 часов.
2. Какие документы нужны для оформления микрокредита?Укажите в заявке сведения из удостоверения личности и загрузите два фото: снимок лицевой стороны документа и своё селфи с удостоверением личности в руках.
3. Как получить промокод, и обязательно ли его указывать?Промокод активирует особые условия использования микрокредита. Если у вас нет промокода, оставьте это поле пустым при заполнении заявки. Узнать о действующих акциях и получить промокод можно на сайте «Честного слова» или на страницах сервиса в социальных сетях. Постоянных клиентов информируют о специальных предложениях по электронной почте.
4. Как долго вы проверяете заявки?Автоматическая проверка входящих запросов может длиться от 30 минут до 24 часов. Клиент получит информацию об одобрении своей заявки в виде SMS или email-сообщения.
5. Как быстро средства поступают по реквизитам заёмщика?Сервис «Честное слово» перечисляет деньги сразу после заключения сделки с клиентом. Перевод на счёт в банке обычно занимает 2-12 часов с момента одобрения заявки. Средства на платёжную карту обычно приходят в тот же день. Оформляя микрокредит в выходной или праздничный день, учитывайте, что банки проведут платёж только на следующий рабочий день.
6. Как заключить договор в режиме онлайн?Чтобы подписать договор микрокредита, введите в специальное поле уникальный код, который вы получите в виде SMS-сообщения. Обязательно указывайте в заявке свой актуальный номер телефона!
7. Как внести платёж?Провести платёж по микрокредиту можно любым удобным для вас способом из трёх доступных: со своей платёжной карты в персональном кабинете заёмщика; с помощью перевода «Казпочты»; пополнить счёт компании в терминале QIWI. Детальная информация о том, как воспользоваться каждым из указанных способов, опубликована в разделе сайта «Как погасить кредит».
8. Можно ли вернуть деньги раньше срока?Да. Вы можете активировать досрочное погашение на пятый день после заключения договора. До даты внесения платежа должно оставаться не менее трёх дней! Для этого отправьте соответствующий запрос специалисту «Честного слова» с помощью email-сообщения или формы обратной связи на сайте, указав номер договора.
9. Как продлить микрокредит?Продление срока микрокредита возможно в личном кабинете заёмщика.
10. Как погасить микрокредит?Платежи по микрокредитам необходимо вносить по следующим реквизитам: Наименование получателя платежа: ТОО «Микрофинансовая организация «Akshabar» БИН: 191240007846 КБЕ: 15 Счёт/ИИК: KZ316018771000919001 Банк: АО «Народный Банк Казахстана» БИК: HSBKKZKX КНП: 421 e-mail:
[email protected] тел.: + 7 (727) 339 34 04 Фактический адрес: 050059, Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, пр. Аль-Фараби д.7 офис 122. В назначении платежа обязательно укажите Ваш ИИН и номер договора. После погашения банковским переводом вышлите скан или фото квитанции на почту
[email protected].
11. Что такое услуга консультирования и как ею воспользоваться?Услуга консультирования позволяет лучше разобраться в юридической составляющей ваших отношений с микрофинансовой организацией.
12. В каких городах вы работаете?Наш онлайн-сервис работает во всех населённых пунктах Республики Казахстан. В частности, сервис выдает микрокредиты в: Актау, Актобе, Алматы, Астане (Нур-Султане), Караганде, Костанае, Павлодаре, Петропавловске, Семее, Таразе, Уральске, Усть-Каменогорске, Шымкенте и прочих населённых пунктах РК. Просто зайдите на сайт и оформите заявку.
13. Если я не гражданин Республики Казахстан, могу ли я получить микрокредит?К сожалению, нет. Микрокредиты предоставляются только гражданам Республики Казахстан. Если вы — гражданин РФ, то для получения микрокредита обратитесь на 4slovo.ru.
14. Я родился в другой стране, но я гражданин Республики Казахстан. Что мне указывать в качестве места рождения?Выберите иностранное государство и самостоятельно впишите свой населённый пункт.
15. Моего населённого пункта нет в списке. Что делать?Список городов и населённых пунктов пополняется. Если вы не можете найти свой, выберите ближайший к вам.